Connetti i canali
Gli adattatori di canale uniformano le conversazioni da Telegram, WhatsApp, Messenger, Viber e da rotte partner meno diffuse come LINE, Zalo, KakaoTalk e WeChat, man mano che le integrazioni maturano.
Gatelo - CRM di messaggistica omnicanale
Un'unica posta in arrivo per le conversazioni con i clienti, su ogni canale.
Gatelo è un CRM di messaggistica omnicanale per professionisti e attività di servizi incentrati sugli appuntamenti. Riunisce conversazioni, contesto, follow-up, stato del consenso e bozze IA approvate da una persona in uno spazio di lavoro familiare, in stile messenger.
- Indirizzo del prodotto
- https://gatelo.app
- Utenti principali
- Professionisti e piccole attività di servizi su appuntamento
- Categoria
- CRM di messaggistica omnicanale
- Stato
- In fase di sviluppo
Scheda prodotto
Home
Le conversazioni con i clienti su ogni canale.
Centri estetici, studi dentistici, tutor, coach, terapeuti e attività di servizi di zona iniziano spesso a lavorare dentro le app di messaggistica dei clienti. Gatelo tiene insieme quelle conversazioni e mette a disposizione dell'operatore una scheda cliente, la cronologia degli appuntamenti, il contesto dei follow-up e lo stato di recapito per ciascun canale.
Come funziona
Il prodotto è pensato attorno al ritmo quotidiano di un'attività di servizi: arrivano messaggi, serve contesto, si pianifica il passo successivo e l'invio deve restare spiegabile anche in seguito.
Lavora da un'unica posta in arrivo
Messaggi da leggere, stato di recapito, identità del cliente, cronologia, appuntamenti e note restano accanto alla conversazione, così l'operatore non deve più passare da etichette a calendari a fogli di calcolo.
Pianifica e dai seguito
I flussi a ridosso dell'agenda aiutano a trasformare un messaggio nel passo successivo: un promemoria, un follow-up, una nota sull'appuntamento o il passaggio a un altro operatore.
Invia con consenso e tracciabilità
L'invio in uscita è legato al consenso per ciascun canale, allo stato di revoca, alle finestre per ricontattare, ai tentativi idempotenti e a uno storico verificabile. Le bozze IA possono aiutare, ma è una persona a rivedere e inviare.
Cosa Gatelo è fatto per fare
Gatelo non è una generica pipeline di vendita, né l'ennesima copia di un marketplace di prenotazioni. Il prodotto mette al centro la conversazione, il cliente e il follow-up.
Astrazione dei canali
Uno strato di adattatori di canale mantiene i flussi coerenti, mentre ogni fornitore conserva le proprie capacità, modelli, gestione dei media, finestre temporali e limiti regionali.
In fase di sviluppo
Posta in arrivo unificata
Le conversazioni in stile messenger mostrano i messaggi da leggere, le ricevute di recapito, i contrassegni di canale e la prossima azione consigliata, senza nascondere i vincoli del fornitore.
In fase di sviluppo
Scheda cliente incentrata sugli appuntamenti
Identità del cliente, cronologia delle conversazioni, appuntamenti, note e follow-up sono organizzati attorno a relazioni di servizio ricorrenti.
In fase di sviluppo
Motore di consenso e revoca
Registri di consenso, stato di revoca, finestre per ricontattare e tracciabilità dei recapiti definiscono cosa si può inviare e cosa va rivisto.
In fase di sviluppo
Risposte in bozza con l'IA
L'IA può riconoscere l'intento, abbozzare una risposta, riassumere conversazioni lunghe e proporre il passo successivo. Non invia da sola: è una persona a rivedere e inviare.
In fase di sviluppo
Invio affidabile
I messaggi in uscita passano da una coda di invio con tentativi, chiavi di idempotenza, ricevute del fornitore, riconciliazione e uno storico visibile all'operatore.
In fase di sviluppo
Una superficie ristretta, costruita per la fiducia.
L'impostazione del sito e del prodotto è volutamente prudente: dichiarare solo ciò che è vero, lasciare la fatturazione al fornitore e rendere verificabili le decisioni sui messaggi.
Messaggistica attenta al consenso
Gatelo è pensato attorno a consenso, revoca, finestre per ricontattare e regole specifiche di ciascun canale, non attorno a un invio automatico di massa.
Pagamenti gestiti dal fornitore
Gli abbonamenti Gatelo sono previsti tramite un Merchant of Record come Paddle o Lemon Squeezy. Gatelo conserverebbe i riferimenti di fatturazione, non i numeri delle carte.
Dati circoscritti al prodotto
L'ambito del prodotto sono i messaggi con i clienti, il consenso, gli appuntamenti, il contesto dei follow-up, lo stato di recapito e i registri di assistenza. Le regole sono scritte attorno a questa superficie.
Domande frequenti
Che cos'è Gatelo?
Gatelo è un CRM di messaggistica omnicanale per professionisti e piccole attività di servizi incentrati sugli appuntamenti. Riunisce in un unico spazio di lavoro conversazioni, contesto del cliente, promemoria, stato del consenso e risposte in bozza generate dall'IA.
A chi è rivolto?
Gli utenti principali sono attività di estetica, odontoiatria, tutoraggio, coaching, terapia, benessere e servizi affini, dove la relazione nasce dagli appuntamenti e da una comunicazione ricorrente con il cliente.
Quali canali copre Gatelo?
Il prodotto è costruito attorno ad adattatori per canali come Telegram, WhatsApp, Messenger, Viber, LINE, Zalo, KakaoTalk, le rotte partner di WeChat e altri ancora, man mano che le integrazioni maturano. I canali meno diffusi non vengono presentati come tutti già attivi oggi.
L'IA invia i messaggi da sola?
No. L'IA può abbozzare le risposte, riconoscere l'intento, riassumere una conversazione e proporre il passo successivo. È una persona a rivedere la bozza e a inviare il messaggio.
Come viene gestito il consenso?
Gatelo è pensato per conservare insieme alla conversazione il consenso per ciascun canale, lo stato di revoca, le finestre per ricontattare e lo storico verificabile dei recapiti, prima che parta un messaggio in uscita.
Gatelo è uno strumento di prenotazione?
Gatelo è un CRM di messaggistica con flussi a ridosso dell'agenda. Aiuta a trasformare i messaggi in azioni legate agli appuntamenti, ma non punta a sostituire i marketplace di prenotazione.
Quanto costerà?
Gatelo è in fase di sviluppo. La fatturazione in abbonamento è prevista tramite un Merchant of Record e ogni eventuale pagamento sarà presentato con chiarezza prima del lancio.
I miei dati sono al sicuro?
Il prodotto è pensato per dati circoscritti al prodotto, fatturazione gestita dal fornitore, registri di consenso, storico verificabile e regole leggibili. La pagina sulla privacy descrive la superficie attualmente prevista.
Contatti
Domande su prodotto, fatturazione, privacy o collaborazioni
Gatelo è in fase di sviluppo. Per domande sull'accesso anticipato, sull'idoneità del prodotto, sull'approccio alla fatturazione, per richieste sulla privacy o proposte di collaborazione, scrivi alla casella dell'operatore SOV17.